●顧客:該柜安全系數(shù)不高存包易遭賊手●商場:已貼標(biāo)識警告顧客勿存貴重物品
本報訊(記者/黃萬全通訊員/郭胤含)“昨晚，我去逛嘉榮，把隨身帶的包存放在一個投幣式的寄存柜中，購物后打開柜子，竟發(fā)現(xiàn)里面的包不是我的。”日前，寮步鎮(zhèn)的尹女士向筆者講述了自己在逛該鎮(zhèn)的嘉榮商場時，把包存在投幣式寄存柜里結(jié)果被盜而丟失錢財?shù)脑庥觥?/P>
顧客:寄存柜中的包不翼而飛
尹女士告訴筆者，她被盜的包里有錢包、信用卡、手機(jī)、鑰匙和證件等，“當(dāng)時購物回來，我打開柜子發(fā)現(xiàn)里面的包不是我的，我還以為是自己開錯了柜子呢。”她說等確認(rèn)了鑰匙的編號后，才知大事不妙。
但那時她仍不死心，還想看看自己的包是否被鎖在別的柜子中，于是，她借別人的電話撥了自己的手機(jī)，第一次電話能接通，但寄存柜附近并未有鈴聲，等第二次再撥時，手機(jī)就被關(guān)機(jī)了，“這時我才確定包被偷，便趕緊打電話掛失了信用卡”。
據(jù)了解，尹女士事后去找服務(wù)員，但服務(wù)員對此解釋說，他們商場寄存柜的鑰匙是一對一的，不存在一把鑰匙能開幾個柜子的情況，可能是有人居心叵測，刻意鎖定幾個柜子，并將這些柜子的鑰匙拿去復(fù)制，等別人存東西進(jìn)來了，再開柜偷竊。該服務(wù)員認(rèn)為，因為他們商場的寄存柜已貼標(biāo)識，警告顧客不能存放貴重物品，否則丟失責(zé)任自負(fù)，因此，她說:“責(zé)任不在商場，尹女士沒有理由要求商場賠償損失。”
商場:今后只提供密碼寄存柜
當(dāng)天晚上，筆者到嘉榮商場了解情況，發(fā)現(xiàn)該商場有兩種寄存柜，一種是投幣式的，一種是密碼式的。服務(wù)臺有關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者介紹，他們商場里考慮到投幣式寄存柜安全系數(shù)不高，所以去年添置了部分密碼寄存柜，一個密碼只能開一次，比較安全。
在現(xiàn)場，一位李姓顧客反映，她也曾碰到過類似事件，有一回她把東西存放在投幣式寄存柜，結(jié)果差點被別人拿走。好在那次她發(fā)現(xiàn)及時，才使一名已打開了她的寄存柜的年輕太太不好意思地說，“這鑰匙有問題”。李女士認(rèn)為，既然投幣式寄存柜容易給不良之徒鉆空子行竊，那么商場為何還要把這些不安全的柜子提供給顧客用呢?嘉榮商場方表示會考慮禁用投幣式寄存柜，今后只提供密碼寄存柜。
